Triển khai mô hình Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người yếu thế trong giải quyết thủ tục hành chính

Dự hội nghị có đồng chí Bùi Anh Tuấn - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó chủ tịch UBND Phường; đồng chí Nguyễn Thế Tuấn - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó chủ tịch UBND Phường. Đại diện Trung tâm hành chính công có đồng chí Nguyễn Phương Lan - Phó Giám đốc chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công số 6, Tổ phó Tổ hành chính công xung kích cùng các đồng chí thành viên tổ xung kích. Đại diện ban lãnh đạo các tổ dân phố trên địa bàn Phường.

Tại hội nghị đồng chí Nguyễn Phương Lan - Phó Giám đốc chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công số 6, Tổ phó tổ hành chính công xung kích đã triển khai nội dung chính mô hình nhằm hỗ trợ trực tiếp tại nhà cho các đối tượng thuộc diện ưu tiên thông qua việc rà soát nhu cầu, lập danh sách, chủ động đến hướng dẫn, tiếp nhận và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ vào sáng thứ Bảy hằng tuần hoặc xử lý kịp thời trong trường hợp phát sinh đột xuất. Đồng thời, mô hình cũng đẩy mạnh hỗ trợ trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp thông qua Cổng Dịch vụ công, điện thoại và nền tảng số.

Nhân dịp này, Chi nhánh Trung tâm phục vụ Hành chính công số 6 cũng giới thiệu kênh Zalo Official Account để người dân tra cứu thủ tục hành chính, được hướng dẫn hồ sơ, gửi câu hỏi trực tuyến và cập nhật thông tin mới nhất.

Việc triển khai đồng bộ mô hình và ứng dụng số tiếp tục khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.